ضمن عذرخواهی از مردم از دلایل قطع شبکه همراه را گفت

به گزارش“صبح خرد” از چرام؛طی روزهای گذشته شبکه همراه چرام دچار اختلال شد که باعث اختلال در زندگی و کار شهروندان چرامی شد.

دیروز و دیشب با حضور مدیر عامل مخابرات استان و همکارانش در شهرستان چرام و کهگیلویه و گچساران این مشکل نرم افزاری با تلاش نیروهای فنی عیب یابی و رفع شد‌.

مهندس خداداد خالق پناه مدیرعامل مخابرات استان در مرکز مخابرات چرام در گفت و گو با خبرنگاران در خصوص دلایل قطعی شبکه تلفن همراه شهر چرام در روزهای شنبه و یک شنبه (۲۷و۲۸مردادماه۱۴۰۳)بیان کرد:از دیروز ۲۷مردادماه ساعت ۱۱یکسری اختلال در شبکه همراه چرام بوجود آمد که با بررسی وحضور میدانی کارشناسان از استان و کهگیلویه و گچساران در چرام این مشکل بررسی و عیب یابی و رفع شد..
خالق پناه بیان کرد:علت این اختلال بروزرسانی نرم افزاری سیستم ها بود که یک هفته قبل در شهرستان های گرمسیری استان انجام شد.
وی با اشاره به اینکه شخصا در چرام برای بررسی مشکل حاضرشدیم و عملیات را از نزدیک پیگیری کردیم تاکید کرد:با حضور کارشناسان از تهران و استان این مشکل خوشبختانه حل شد.
وی اضافه کرد:این اختلال فقط در شبکه همراه بوده و شبکه ایرانسل و تلفن ثابت و دیتا که از بستر مخابرات منطقه عبور می کند مشکلی نداشت و با پیگیری های انجام شده این مشکل و قطعی شبکه همراه چرام مشکل نرم افزاری بوده است‌.

خالق پناه گفت:برای تطبیق و سازگاری شبکه معمولا بروزرسانی انجام می شود که در پی این بروز رسانی مشکل نرم افزاری بوجود آمد و البته نیاز به تعویض برخی قطعات سخت افزاری هم وجود دارد.

مدیرعامل مخابرات کهگیلویه و بویراحمد اظهارداشت از مردم شریف و نجیب چرام به علت این اختلال عذرخواهی می کنم و از همکاران خودم برای رفع مشکل تشکر می کنم.
خالق پناه در پاسخ به سوالی در خصوص کمبود کابل و سیم در برخی نقاط شهر چرام در پی سرقت یا خرابی شبکه گفت:نگاه آینده ما فیبرنوری است که شبکه سیم مسی خارج شود که به دلیل افزایش قیمت مس سرقت می شود ولی ما سعی می کنیم شبکه را حمایت و نواقص را رفع کنیم اما شبکه ای که چندبار سرقت و تعویض می شود کیفیت ارتباطی آن پائین می آید .
وی بیان کرد:هر مقدار که الان مشکل ک کمبود هست در انبار موجود و به زودی این مشکل شهروندان چرامی هم حل می شود.