بازدید سرزده فرماندار لنده از ادارات شهرستان با هدف ارتقای کیفیت خدمات

به گزارش صبح خرد؛  این بازدید با هدف بررسی نحوه ارائه خدمات به شهروندان، میزان رضایتمندی ارباب‌رجوع و وضعیت حضور و انضباط اداری کارکنان انجام شد. فرماندار با حضور در بخش‌های مختلف ادارات، از نزدیک در جریان روند پاسخگویی به مراجعان و نحوه اجرای برنامه‌ها و مصوبات قرار گرفت.

وی در گفت‌وگو با مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی، بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع، تسریع در رسیدگی به درخواست‌های مردم، رعایت انضباط اداری و ارتقای کیفیت خدمات تأکید کرد و افزود: رضایتمندی مردم مهم‌ترین شاخص ارزیابی عملکرد ادارات است و مدیران باید با روحیه جهادی و مسئولیت‌پذیری در مسیر خدمت صادقانه گام بردارند.

در این بازدید، کمبودها و نیازهای ادارات نیز مورد بررسی قرار گرفت و موارد لازم جهت پیگیری و انجام اقدامات مقتضی به مراجع مربوطه ارجاع شد.

فرماندار لنده با اشاره به اهمیت حضور میدانی مدیران در کنار مردم، تصریح کرد: بازدیدهای سرزده با هدف تقویت نظارت، شناسایی نقاط قوت و ضعف و بهبود فرآیندهای اداری به‌صورت مستمر ادامه خواهد داشت.

تقوی همچنین با انتقاد از تأخیر برخی مدیران و کارکنان در حضور به‌موقع در محل کار، تأکید کرد: با مدیران و کارکنان خاطی برخورد قانونی صورت خواهد گرفت.

این بازدید در فضایی صمیمی و در عین حال نظارتی انجام شد و بر تداوم برنامه‌های نظارتی به منظور ارتقای سطح خدمات عمومی در شهرستان تأکید گردید.