فراتر از آمار؛ فرماندار لنده در کنار آنان که بیش از همه به دیده شدن نیاز دارند

صبح خرد؛ جامعه هدف بهزیستی، بیش از هر چیز به احساس دیده شدن و شنیده شدن نیاز دارد. اگرچه اعتبارات، مستمری‌ها، تسهیلات و خدمات حمایتی نقش مهمی در بهبود زندگی این قشر ایفا می‌کنند، اما هیچ‌کدام جای خالی حضور مسئولان در کنار آنان را پر نمی‌کند.

سید محمد تقوی، فرماندار شهرستان لنده، در مدت مسئولیت خود در شهرستان لنده بارها نشان داده است که نگاهش به جامعه هدف بهزیستی، صرفاً نگاهی آماری و اداری نیست. او هر زمان که ضرورت را احساس کرده، از فضای جلسات و میزهای مدیریتی فاصله گرفته و راهی خانه کسانی شده است که شاید کمتر فرصت بیان مشکلات خود را داشته باشند.

تصاویر این دیدارها، تنها ثبت چند قاب یادگاری نیست؛ بلکه روایتگر نوعی از مدیریت است که مردم را در اولویت قرار می‌دهد. مدیری که بر بالین یک بیمار حاضر می‌شود، دست فرد دارای معلولیت را می‌فشارد و پای صحبت خانواده‌های آنان می‌نشیند، در واقع این پیام را منتقل می‌کند که کرامت انسان‌ها، مقدم بر تشریفات اداری است.

این حضورها، به‌ویژه در شرایط حساس امروز کشور، ارزش بیشتری پیدا می‌کند. روزهایی که مردم بیش از هر زمان دیگری به همدلی، آرامش و امید نیاز دارند، دیدن مسئولی که بی‌واسطه در کنار آنان قرار می‌گیرد، سرمایه‌ای ارزشمند برای تقویت اعتماد عمومی است.

بی‌تردید، مردم زمانی احساس امنیت و دلگرمی بیشتری می‌کنند که مسئولان را نه فقط در جلسات و پشت تریبون‌ها، بلکه در متن زندگی خود ببینند. چنین رفتارهایی، فاصله میان مردم و مدیران را کاهش می‌دهد و سرمایه اجتماعی را که مهم‌ترین پشتوانه هر جامعه است، تقویت می‌کند.

البته این حضورهای میدانی، جایگزین اقدامات اجرایی نیست؛ بلکه مکمل آن است. زمانی که بازدیدهای میدانی با تصمیم‌های مؤثر در حوزه حمایت از جامعه هدف همراه شود، می‌تواند امید را در دل خانواده‌هایی که سال‌ها با مشکلات معیشتی و درمانی دست و پنجه نرم کرده‌اند، زنده نگه دارد.

در ادامه این رویکرد مردمی، فرماندار لنده در این دیدارها از افزایش خدمات حمایتی، ارتقای میزان کمک‌هزینه پرستاری و توسعه تسهیلات ویژه افراد دارای معلولیت نیز خبر داد؛ اقدامی که می‌تواند بخشی از دغدغه‌های خانواده‌های تحت پوشش بهزیستی را کاهش داده و گامی دیگر در مسیر حمایت از اقشار آسیب‌پذیر باشد.